Comprei um par pela descricao do anuncio e recebi uma bomba única, quero o valor proporcional estornado

Produto não veio na cor do anúncio, a bolsa veio cor diferente e bem menor que a foto e o produto não veio manual de instruções!! Como que eu uso? Péssimo!!!

O produto chegou na minha casa sem funcionar, e mesmo estando dentro do prazo de devolução o vendedor se recusou a aceitar e ainda ficou com o meu dinheiro.